昨晩は、那覇市与儀の

『焼肉 ひびき』で

友人＋業者さんと

楽しくウサガッテました。

昨年12月にオープンした

お店ですがオーナーは

当社のアパートの家主

でもあります。

店内もおしゃれで

もちろんお肉も

最高に美味しいので

是非ごひいきを…

場所は寄宮中から

国場りうぼうを過ぎて

左手にあります。

並びに『のんべぇ〜』

という居酒屋が

ありますが姉妹店ですので

こちらも合わせて宜しくお願いします！


  

昨日、当社がお世話になっているKオーナーからお叱りの電話がありました。

内容が非常に恥ずかしい事なので本当は書きたくないのですが反省の意を込めて、

あえてブログで書くことで自分自身に染み込ませるつもりです。

毎月２５日は管理物件の清算日で入居者様から頂いた賃料から経費　　（管理手数料など）を差引き

オーナー様の口座に入金する日になっております。清算日の２日前に　　　ミスが発覚！！

Kオーナーの物件に８月末で退去しているお客様の家賃を当社が　　　　　９月１０月１１月と３ヶ月間入金（過払い）しておりました。

※その物件は事情があり今のところ空室のまま、貸し予定ナシ。という店舗なのですが・・・

月４．７万円の家賃だったので３ヶ月で１４．１万円の当社の過払い。という内容でした。

そのミスにきずいたので当然差し引きしなければいけないのですが、　　　私の判断で、

「Kオーナーの合計入金額からすれば一括で差し引いても問題にはならない額だ」と決めつけて連絡せずに処理しました。

そして昨日の朝、電話があり「連絡、説明がなかった事や年末で支払いの予定を立てていたので少なくて困る」事など

指摘されました。返す言葉も当然なく、「本当に申し訳ありませんでした。」が精一杯でした。

Kオーナーはとても話やすくアパートの補修の相談も「あなたがたを信頼しているから大丈夫よ。」

「入居者が住みやすい様に直していてね」の一言でいつも取り計らってもらっていたのでつい「大丈夫だろう～」

って判断してしまいました。Kオーナーの気心も知っているつもりだったので余計にショックでした。

親しき仲にも礼儀あり！です！　かなり痛感！しました。

「連絡・相談・報告は大事だよ！」って私がいつも社員にも口癖のように言っていながらオーナーへの報告、相談を怠り

結果、迷惑をかけてしまいました。このような事が続けば信頼関係にもヒビが入ります。

私を始めスタッフ一同、今後は二度とこの様な事が無いように今朝のミーティングでも話合いしました！

失敗はこの先ずっと続きますがその時どう対応するか？で事が大きくもなり、また最小限で止める事ができたりもします。

これからは肝に銘じて行動して行きます。